SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.

L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.

Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.

SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversitéS.

Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 2 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 1,9 Milliard d'EUR en France au 31/03/2021.

Vous souhaitez mettre à profit vos compétences au service d'une cellule novatrice travaillant sur des outils applicatifs (ITSM) et l'ensemble des process du support IT, permettant d'améliorer au quotidien la gestion de l'information chez nos clients.
Petit plus, le code sous différents langages et le développement de logiciel ne vous est pas indiffèrent, alors ce poste est fait pour vous !

Rattaché(e) directement à la cellule ITSM, vous reflèterez le savoir-faire SCC chez nos différents et vous en serez le représentant.

Vos principales missions sont :

Intégrer et paramétrer des solutions ITSM pour des clients notamment la techno EasyVista

Assurer le support de cette solution (en mode TMA)

Mener des ateliers techniques et opérationnels avec les clients et pourquoi pas fonctionnels-processus à terme.

Rédiger des livrables pour les projets comme le DSF (Dossier de spécifications techniques) ou le déroulé des scénarios de formation

Assurer le suivi de ses actions en format gestion de projets et ce multi-clients.

Organiser la réponse aux offres commerciales sur la partie technique

Effectuer des demos clients techniques, des formations utilisateurs back office (voire utilisateurs finaux)

Votre profil :

De formation bac+5, école d'ingénieur ou université sur une filière informatique ou scientifique. Vous bénéficiez d'une ou plusieurs expériences dans le domaine IT. Vous avez des appétences pour le codage et le monde de l'applicatif.

Les atouts pour ce poste :

Système Windows et Linux

Fiabilité, excellent relationnel et grande capacité d'adaptation

Si vous connaissez certains Langages comme SQL/BDD, Javascript, HTML, CSS, PHP c'est un plus pour ce poste

Vous êtes rigoureux, respectez vos engagements et vous faites preuve de fiabilité et de souplesse dans votre travail. Disponible et capable d'accompagner les utilisateurs dans leurs différentes problématiques, vous êtes en confiance avec vos interlocuteurs et vous aimez travailler en équipe. Vous êtes donc notre futur administrateur ITSM.

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